Si ya revisaste la guía correspondiente y el fallo vuelve, cuéntanos qué código aparece en pantalla, en qué momento se dispara y qué sistema operativo usas. Con esos tres datos podemos orientarte sin dar vueltas.
Si tu equipo muestra un código de falla, una pantalla azul o se queda en bucle de arranque, escríbenos con el detalle exacto. Respondemos con los pasos concretos para tu caso, no con respuestas genéricas.